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淘宝全球购:品牌认知指标不合格的将被清退

发布日期:2018-12-26 09:29   作者:天猫代运营

12月24日消息,天猫代运营网获悉,淘宝日前发布“全球购市场清退规则变更”公示通知,新增准入要求和清退条款。此次变更将于2019年1月3日正式生效。

据了解,此次新增的准入要求为:店铺所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度;新增的清退条款为:品牌认知度或消费者认可度指标不合格的,将被立即清退。

公告显示,想要申请入驻全球购买手市场的店铺卖家,需要同时符合以下条件:

1、店铺状态正常;

2、提供买手人在海外的证明材料:有效期不少于6个月的护照证明。

3、店铺中海外商品数及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;

4、店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目;

5、描述相符DSR≥4.6,服务质量DSR≥4.6,物流服务DSR≥4.3;

6、近30天卖家责任纠纷退款率≤所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数≤3笔;

7、近90天内,一般违规行为扣分小于12分;

8、近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;

9、近365天内,无出售假冒商品扣分;

10、店铺所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。

且须同时满足以下条件方可入驻全球购店铺市场:

(一)店铺状态正常;店铺主营类目不得为虚拟、服务类目,且不得为限制的实物类目;

(二)开店时长达90天及以上,星级在一钻及以上;

(三)店铺中海外商品数(至少有一个在线商品)及海外商品销售占比均达100%:淘宝将根据商品属性、商品详情、物流订单、商品采购地等维度,综合判断是否为海外商品;

(四)描述相符DSR≥4.8,服务质量DSR≥4.8,物流服务DSR≥4.5;

(五)近30天卖家责任纠纷退款率不高于所在主营类目的纠纷退款率均值的3倍,或近30天卖家责任纠纷退款笔数小于2笔;

(六)近90天内,一般违规行为扣分小于12分;

(七)近365天内,严重违规行为(除出售假冒商品外)扣分小于12分;

(八)近365天内,无出售假冒商品扣分;

(九)店铺所售商品具有一定品牌认知度和消费者认可度。

天猫代运营网还了解到,全球购市场的经营考核采取月考核机制,淘信用分值越高,经营考核周期越长。若出现严重违规(含出售假冒商品)、品牌认知度或消费者认可度指标不合格的,将被立即清退。

以下为具体变更内容:

 


 
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