在今天的大数据时代，人群标签对于店铺的重要性，相信大家都知道了。但是现在很多朋友前期做基础销量的时候选择去刷单或者大量的淘客走一波，甚至直播和一些活动，都有可能会导致店铺人群标签的紊乱，今天，天猫代运营就和大家一起聊聊人群标签紊乱以后我们应该如何拉回正确的人群标签。

1什么是人群标签

人群标签就是系统给我们的店铺或者宝贝打的一个标志，比如我们的宝贝更多于什么性别，年龄。消费能力等等的人喜欢，系统在投放我们宝贝的时候就会偏向于这些人投放（说白了就是千人千面，一般人都应该知道）

2人群标签乱了会怎么样

一般刷单，淘客，直播或者一些站外活动等等都会导致人群标签紊乱。

人群标签紊乱后，系统投放的人群，并不适用于我们的宝贝，会导致店铺的转化率下滑，转化率下滑后，店铺权重下降，直接导致店铺店铺流量下滑。

3人群标签从哪里看如何判断

人群标签在我们生意参谋后台就可以看得到。

一般作为店长或者运营的话，应该都会大概知道自己宝贝的受众人群，如果实在比较模糊的话有条件的朋友可以看生意参谋的人群画像。

4通过什么可以拉回人群标签

直通车精选人群：

如果是非标品，本身计划就是低出价高溢价，这个时候可以进一步拉高人群的溢价，降低关键词的出价。

如果是标品，可以进行拖价了（拖价的时候就需要拉高人群，我之前帖子有些过如何拖价，不知道的朋友可以去看看我帖子末尾的内容）因为做拖价的时候需要去降低关键词的出价，拉高人群的溢价，当然前期是我们已经测试好的人群。

当直通车的流量不小于自然搜索的时候，人群的标签就会慢慢拉回一些。时间长了以后宝贝自然会打正确的标签。

PC：人群比较乱的时候尽量不要投放直通车的定向，因为直通车的定向投放很大部分是参考到你店铺的人群的。

智钻达摩盘：

达摩盘是阿里妈妈基于商业化场景打造的数据管理合作平台，拥有消费行为、兴趣偏好、地理位置等众多数据标签。推广需求方通过达摩盘可以实现各类人群的洞察与分析，潜力客户的挖掘；通过标签市场快速圈定目标人群，建立个性化的用户细分和精准营销；通过第三方服务应用市场，解决个性化的营销需求。

（摘自官方）

智钻达摩盘准入要求是一个月花6000元就可以开通了。

运营上的优化：

首先我们要分析好人群差在哪里，什么原因导致的（刷单，淘客，或者是下面要说的店内活动导致的）。

比如说自己店铺活动导致的就要抓紧调整（例如满减，套餐等）。

并且增加主推款宝贝的关联，和PC和无线端的首页，还有客服的引导话术、店铺产品的售价，产品风格，详情装修风格也不要差异太大，这样也能慢慢形成自己固定的标签。

如果是刷单导致的话，就需要减少刷单量，现在很多人都在建立自己的鱼塘，这样可以再一定程度上降低人群紊乱的风险。（但是要综合考虑到自己的转化率情况，如果直接全部停掉，导致转化率下滑太多的话，也会对店铺造成一定影响。）

如果是淘客导致的话就，最好就慢慢降低淘客的佣金，减少淘客推广的数量、（还有一部分淘客流量都是在站外的活动或者一些大V的推广，这部分做个基础销量还可以，后期不建议一直持续着做。）

总结：

人群的重要性不必多说了，人群乱掉了也不用怕，因为我们可以通过多种途径去拉回来我们正确的人群标签，今天天猫代运营要说的并不是刷单或者淘客不好，只不过后期的话尽量少做一些，毕竟我们现在主流的流量还是搜索和首页（直播也算）。