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天猫代运营-没转化?没流量?关键词弄明白立刻日破10000!

发布日期:2019-12-19 10:11   作者:天猫代运营
 
大家看标题就知道天猫代运营这篇要分享一个点——关键词。
 

关键词是什么?
 
关键词源于英文"keywords",对于我们电商行业来说,也就是用户检索的词组从而找到商家的产品,我们知道一千人眼中有一千个哈姆雷特,一千个人也有一千人检索关键词的习惯,比如我们买苹果手机,有的人会直接搜苹果这个词,出现了又圆又大的红富士,你本来是要买电子产品,看到水果的展现,会下单购买吗?
 
因此我们在类目、属性的选择上一定要选择准确,不然出现此苹果非彼苹果的情况就不好了。
 
还举我们刚才的例子,"苹果"这个关键词,是一个很大的词吧,它可以是山东的苹果、陕西的苹果、红富士、水花牛、也可能是蛇果,我们不说大卖家,资金雄厚,砸钱也把产品的排名做上去。
 
但是中小卖家呢?
 
前期能怼这些词吗?花费大而且转化不会很好,苹果说实话是个标品,标品最看重两点——销量和价格。
 
那你说小卖家如何突出重围,就是在关键词的下功夫,从人群上去突破,选择精准的长尾词,比如苹果这个类目,关键词有嘎啦苹果、糖心苹果,烟台红富士苹果、青苹果……根据店铺情况,去选择核心关键词,把握核心关键词的精准度,热门词和长尾词辅助核心关键词来引流。
 
标题的关键词:要大词和黄金长尾词相互配合,当然前期也可以加一些蓝海词,补单的时候用,其次就是大词决定了链接的流量天花板,长尾词更有利转化和精准引流。
 
推广关键词:也就是我们直通车付费推广的关键词,如果是新链接,权重不高,关键词不易选择过多,因为日限额就那么多,举个简单例子吧。我100块钱养10个关键词,和我100块钱养5个关键词,你说那个养的会更快一点?
 
养权重的时候,最多20个关键词,一般10上下最好。
 
我之间运营过一个品牌洗发水的店铺,那个计划就一个关键词在跑,效果还是不错的,当然这只是极端的情况,正常中小卖家的店铺,标准计划养权重还是多选几个。
 
还有一些偏定制类的类目,关键词ppc一般都很高,再加上日限额100块,ppc一个5块,那基本上每天只能有20个点击,你说就这么点点击,转化要多高,才能保证不亏那么多?
 
一般这种情况,我都会尝试直通车低价引流玩法,200个关键词全部选中,出价都是均价的一半去跑量,如果幸运的话,有时候也能跑一些大单。
 
遇到出价过低,导致车子烧不出去,可以适当的提高人群溢价或者时间折扣,总体来说就是提一点关键词的出价,只要关键词能烧的出去,就能触发关键词权重,根据情况就可以把出价往下压了,真正的实现"低价引流"。
 
如何选词?
 
实际上选词的工具很多的,比如搜索的下拉框,直通车推荐词,多多参谋,电霸等等,都可以找到很多关键词,我们要做到的就是整理到一个Excel中。
 
 
利用关键词竞争力公式进行排序就好了。
 
竞争力=搜索人气*点击率*支付转化率/在线商品数
 
词选好了,去推广看数据反馈进行调整就可以了。数据好的,就提点钱,更好引流,如果数据不好,就降低相关关键词的花费,一般跑个三四天,就可以把质量分低于7分的全部删掉了,没必要浪费日限额。
 
这里给大家分享一个判断关键词是不是精准的"笨方法"。比如我们去搜"糖心苹果"这个关键词,如果出现的80%都是和你店铺相类似的产品,那就证明关键词选择精准了。
 
关键词的匹配方式?
 
关键词也就两种匹配方式——精准or广泛,实际上某宝之前还有一个中心词匹配原则,不过现在都取消掉了。
 
广泛匹配:匹配条件是搜索关键词完全包含推广关键词,允许包含部分字面顺序颠倒或有间隔,是最宽泛的匹配方式,也是默认的匹配方式。系统有可能对匹配条件进行延伸,扩展至关键词的同义词、近义词、相关词、以及包含关键词的短语等。
 
比如:我们夏天女士去搜短袖连衣裙 春夏,如果开了广泛匹配,那就可能给用户匹配到连衣裙 春夏、连衣裙 夏、连衣裙 春这些关键词。
 
也可以这样理解,如果是广泛匹配,就能给宝贝匹配到关键词它的同义词、近义词的流量。比如你直通车投放的是连衣裙女这个关键词,开了广泛匹配,消费者检索女士连衣裙、女的连衣裙、连衣裙女的这种关键词,店铺宝贝都有可能获得展现。
 
精准匹配:匹配条件是在搜索关键词与推广关键词二者字面完全一致时才触发的限定条件,用于精确严格的匹配限制。使用精确匹配时,若搜索词中包含其他词语,或搜索词与关键词的词语顺序不同,均不会展现对应的创意。
 
比如上面的连衣裙春夏这个关键词开精准,只有顾客搜索"连衣裙春夏"这个关键词宝贝才能获得展现,像搜索连衣裙春、连衣裙夏这种关键词宝贝都不会获得展现。
 
广泛or精准如何选?
 
实际上说实话这个没有固定标准,怎么选还要根据店铺数据情况来,不过这里我也总结了几点,分享给大家。
 
小类目精准为主 大类目广泛为先
 
小类目词不多,主要还是去做人群,因此以精准为主,大类目比如女装。消费者去买一件开衫毛衣,可能去搜针织衫、开衫毛衣、毛衣外套……词太多了,所以大类目的话,我一般建议去开广泛。
 
直通车低价引流同上
 
我们知道直通车低价引流实际上就是一个跑概率的问题,和店群一样,都在赌一个概率。如果类目比较小,关键词就可以开精准,如果烧不出去,就可以把一些词广泛出来试试看效果,大类目的话,就可以开广泛,理由同上。
 
另外提醒大家一点,系统的智能词包实际上也是这个原理,当自己想不出那么多词,就可以去开一下,系统会根据大数据给你匹配一些你想不到的词组。
 
实操分析
 
大家会用多多参谋或者其他软件查看竞店的引流、成交的关键词吗?我之前帮别人看过一家店铺,主推美容院那种铺床的浴巾,他就是从多多参谋那边看到竞店的主要引流词是浴巾这个词,在开多多搜索的时候,就重点去推了,效果一点也不好,就来问我了。
 
这里我就把给他的分析内容整理分享出来。
 
他卖的这个产品应该算是毛巾里面一个很小很小的类目,但浴巾这个词很大,像美容院浴巾、按摩铺床单、这种长尾词才能精准引流,便于转化。大家可以看一下图片。
 
 
上面是我分别用"浴巾""美容院浴巾"检索出来的界面,这样来看是不是差别很大。不要觉得有流量就好,流量不精准,转化率绝对惨不忍睹。自然流量?系统会分配给你吗?
 
自然流量现在平台也根据关键词逐渐分成了千人千面,比如说连衣裙春夏这个关键词,你的产值是10w,系统就只会给你分配10w对应的自然流量,这也是爆搜越来越难的原因。
 
收藏占访客的20%左右,成交占访客10%左右,最好是高于同行的平均值,平台才会认为你的产品是有潜力的,有吸引性,自然流量才会分配给你。
 
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