2020了不仅仅是标题优化、属性栏优化!
标题优化不是为了引流,而是为了后期精准引流,为了转化的。
打开店铺后天,绝大多数新店的流量结构中:
“直通车”和“手淘搜索”占比最大
上图所示,直通车和手淘搜索的流量占比超过80%,而这两个板块的流量也是比较容易实现的,搞定了这两个版块,店铺流量问题基本可以解决大部分。
所以我们解决流量要找准侧重点,其他的流量版块既不太好操作,而且占比也低。
天猫代运营的工作重心放在两个版块:“直通车+手淘搜索”
直通车——非常简单粗暴,很好理解,不赘述。
搜索流量——特点就是流量规模较大,稳定且持续。
相比个性化流量手淘首页来说,搜索流量获取难度要低不少,对宝贝和店铺的要求稍低,对于各中小卖家来说,手淘搜索流量玩法打造成功概率教高,操作思路并不是很复杂。直通车的流量玩法应该多数人都掌握的了,实际上车的基础操作并不复杂,10分钟学会。难点就是在进阶。
很多人玩儿直通车但是搞不懂直通车的核心价值,错误观念下导致容易陷入误区:
a、一方面忽视直通车投放的规模问题,日均最低预算30就只投30,不考虑类目和点击花费;
b、一方面盲目追求转化,日常运营紧盯转化数据,完全忽视店铺阶段和宝贝基础情况。
这个说直通车的规模问题,我们要看直通车的本质是什么?
直通车就是花钱插队嘛,广告而已,既然是广告,广而告之,广是最重要的。我见过很多新手掌柜(甚至一部分老掌柜)的车,ppc2块,日均预算30块,然后跟我说没有流量,做不起来!这个预算一天带进来的流量不过15个,你指望能做什么?推广引流首先要解决流量规模的问题,其他的问题是放在其次的。
如果类目转化是1%,每天引流15个进店,每天都没有成交,久而久之,同业店铺数据更好了,而你店铺逐步就死寂了。假如缩短周期,提高规模,将日预算提高到300,日均引流150个,这就达到了成交门槛,可能短期内还不能盖过成本,但是店铺逐步就走上正轨了。
你以为大店是怎么做的,每天的推广预算是很高的,而且随着店铺的逐步增长推广也会线性增长, 通过这些形式保持店铺的竞争力,没有足量的数据进店,就不会产生足量的收藏加购、浏览等等数据,店铺的各项问题也没法暴露,逐步陷入死店。追求转化就很明白了,一开车就要ROI数据,忽视了直通车作为广告的核心价值是引流,跟上面是如出一辙。
直通车要解决的核心问题是:
一方面解决流量规模问题,一方面解决流量成本问题。
而是要优化各项数据,让直通车趋于稳定,然后控制引流成本,这些流量进来一定会带来转化的,只是时间问题和店铺基础相关,我们解决了流量规模之后,就是要降低成本。
总结:
直通车操作版块其实并不难,多实践很快能掌握基础操作。
而进阶玩法必须要明白直通车的本质,直通车的本质是广告,尽可能多的增加曝光和降低曝光成本是核心工作,先有这个概念,再开车才有全局概念,知道线解决什么后解决什么,这才能真正实现直通车价值最大化。手淘搜索是免费流量版块中非常有价值的。相比于同为免费流量的手淘首页,手淘搜索流量有“流量规模较大,精准度高,持续时间长”的特点。同时相比于手淘首页,手淘搜索流量更容易获取。
流量精准度:手套搜索>手淘首页
流量获取难度:手淘搜索>手淘首页 流量持续性:手淘搜索>手淘首页
从上面三方面对比来看,手淘搜索的流量从几个重要方面都优于手淘首页
因此我们在获取免费流量方面,最为核心的工作就是优化“手淘搜索”。
手淘搜索的流量,我们首先要从搜索流量的考核版块入手,主要分为两个方面:
店铺维度(弱权重):DSR、动销率、店铺基础数据、店铺层级
宝贝维度(强权重):点击率、收藏加购率、搜索入口转化率、宝贝UV价值、宝贝基础数据
店铺维度的版块数据在搜索权重中有占比,但不是最高的,DSR一般不存在问题,店铺基础数据和动销率方面需要在搜索优化过程中进行数据维护,主要是基础数据维护。重点说说搜索的强权重版块,也就是宝贝维度的考核,我们分别来谈。
点击率指标在淘系运营中是一个非常重要的点,也是一个非常难的点,无论是直通车玩法还是搜索玩法,点击率指标都是重中之重。以直通车为例,有A和B两个宝贝,基础数据差不多,日均预算和出价都相似情况下,A的点击率是10%,B的点击率是5%,同样1000个展现A的点击量是100,B的点击量是50,时间和占位相同的情况下,A给平台带来的收入是B的2倍,这是最为直接的价值。更为深层次的,点击率指标代表的是宝贝的受欢迎程度,同一个关键词下点击率高的宝贝带给买家的体验会更好,更能体现平台的价值,这是深层次的缘故。点击率的优化没有太多的细节,这个指标的要求是达到同层级的平均水平的一倍以上,这个可以通过直通车后台的竞店分析得知行业数据。主图的优化可以多做几组车图来分别测试数据,一般2-3天一组,主图的核心是要有内容,体现宝贝的最核心的价值,选择点击率最高的图作为优化宝贝的主图。
收藏加购率,是因为宝贝基础搭建完毕了,这个款的情况也就基本定格了收藏加购率指标就是宝贝竞争情况和稀缺度的体现,收藏加购率越高,代表宝贝的未来潜力越大,收藏加购率同时也跟点击率指标有关系,我们一般放在一起讲。
搜索入口转化率。顾名思义,从手淘的搜索入口键入关键词搜索的宝贝的支付转化率。这个点非常清楚,如果完全靠宝贝自身的成交转化很难有优质的数据,必须要通过其他途径来提升,主要是通过“S单、社群抽奖”等可以从搜索入口介入的玩法来加速宝贝的搜索入口转化率。
宝贝UV价值,这个数据是跟宝贝定位、定价阶段就完成了的,具有一定操作局限性,往往高客单价的宝贝这一指标有优势,而低客单价的则需要优化一下,主要通过关联营销等思路在当前基础上提高价值。
这些版块只要做好了,搜索流量自然就起来了,很多人讲的非常细致,似乎一个版块没有做到极致就不行,其实不是这样。这些版块的工作,优化有个大概就可以,除了最核心的数据如点击率需要非常优秀外,其他版块的工作可以稍微粗糙一点,优化起来非常简单。
对于新店或者老店新开没有基础流量的店铺来说,解决了“直通车”和“手淘搜索”这两个流量渠道,店铺的流量来源就解决了80%
店铺也会顺利获取剩余的流量渠道,如淘内免费流量,购物车等。
至于其他渠道还有很多,诸如:手淘首页流量、社区内容流量、淘客渠道的流量等等。还是那句话,店铺早期要抓重点,很多渠道都是锦上添花的,并不适合每一个店铺而通用的渠道,也就是解决80%的流量的渠道,就是我上面的内容,适合每一个店铺。
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