玩透“千人千面”，人群标签这样管理！
发布日期:2020-04-30 14:59 作者：天猫代运营
千人千面什么含义我就不多说了，相信大家早已理解，今天给大家仔细讲解一下“人群标签”给我们体现的千人千面！
人群标签是什么？
以前淘宝上架就能卖，现目前淘宝玩的就是人群标签，淘宝会根据每个买家淘宝账号进行打标，根据就是“年龄”“性别”“城市”“消费水平”
之后淘宝会根据买家搜索和点击，购买产品的行为，形成消费能力、风格、颜色喜好等等标签。
淘宝手淘首页会根据每个人的标签来进行千人千面的个性化匹配，这也是为什么每个人手机淘宝看到的产品推荐会不一样的主要原因。
比如你之前搜素过洗面奶，手淘首页会推荐很多相关的化妆品，而搜素的结果也会出现你在前点击或者收藏加购的产品。这就是系统在进行千人千面个性化展现。
人群标签为什么会乱？
原因很多例如：大促、很多店铺做违规、做不合理的活动、随意上架几百款产品（用铺货软件采集各个类目的产品来卖）、直通车开错人群等，时间越长，就会导致人群标签和店铺相关度越来越低。
如何判断人群标签乱不乱？
生意参谋里面查看我们访客的消费层级、性别、年龄、地域等等。进入生意参谋--流量--访客分析查看
还有通过自己店铺转化人群中的年龄性别分布，和行业客群数据作个对比。
我们从这个数据来看，这个店是做家具收纳的，性别主要是女性，新支付买家女性占比在67.16%，年龄段主要是31到50岁，消费层次占比比较大的是75-125。
做好品类规划
做好品类规划，店铺产品统一类目，统一年龄段，统一风格，统一受众人群，切勿多类目一起卖！
优化关键词
现在中小卖家我们大多数的流量都是搜索流量，搜索引流进店的关键词有问题，不精准的情况下，引进店铺的流量会影响我们的人群标签，导致标签被打乱。
我们店铺使用的关键词越精准，引进的流量越精准，人群标签才会更明显。
老客户召回
我们可以通过短信，淘宝群，微淘等行为去和活跃粉丝互动，例如：上新，促销等等，老客户在店铺占比也是很重要的，会加强我们店铺人群标签，成本价值低。
店铺人群标签越精准，我们才能拿到更多的自然流量，没有精准的人群标签，流量自然不会多。
宝贝标题与人群定位的相关性
例如我们的店铺标签有学生、学生休闲运动风等，我们则可以直接通过宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则，这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买，可以统一店铺人群标签。
产品的视觉效果
视觉效果上我们就要提到的就是装修了，装修要根据我们的店铺目标人群而设计，不同价位的产品设计的风格也不相同。尤其是主图，并不是一味的设计成高端产品的样子就好，要根据我们的店铺人群标签加以改善。
例如我们的产品是接地气的生活用品，我们需要吸引来的目标客户是普通的家庭主妇，主图就不能设计成为产品很高端的样子。否则吸引过来的目标人群就会和我们的店铺定位产生偏差。比如这个女鞋的店铺，学生休闲运动风等等，那么我们的主图详情一定要贴合这个标签以及宝贝的属性来做优化
利用客户的购买纠正店铺人群标签
在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后，我们就会吸引来更精准的目标客户，通过活动等方式促成下单。
不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单可以利用买二增一等赠送的方式，因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的，因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。
