淘宝“微详情”来了
发布日期:2020-09-29 15:43 作者：天猫代运营
“淘宝首页即将升级”，就像一声号角拉开了今年双11的备战序幕。
对用户来说，淘宝此次升级最直观的感受是界面变化：
1、首页banner位下移，由横版改为竖版；
2、猜你喜欢上移至首页，与信息流融为一体；
3、点进猜你喜欢，增加了「微详情」。
增加的微详情（Minidetail），是此次升级最核心的部分之一。什么是Minidetail？简单说，点击首页的“猜你喜欢”进入商品页，原先的图文详情页变成了沉浸式的商品信息流。用户可以持续下滑浏览商品的同时，还可以在商品流中直接成交购买，实现“边逛边买”的体验。
临近双11，淘宝进行如此大胆的改版升级，对于商家来说面临的机遇和挑战又将是什么？
“猜”你喜欢，到“逛”你喜欢
“这次升级，加强了商品信息流和内容化，而内容化是和2013年淘宝all in 无线一样重要的战略。”一位阿里内部人士对「电商在线」说。
Minidetail的意义，在于用一件商品抓住消费者，点击之后无限的商品流能一直让他们往下滑，形成更沉浸式的消费体验。这就是平台改版的目的：让用户多逛会儿，形成一个从“逛”到“下单”的闭环。 淘宝天猫店铺详情运营负责人把这条商品流形容为“泛私域”，它是介于私域与公域之间的存在，既把私域的头图详情等信息前置，又把公域的猜你喜欢做了延伸。Minidetail的算法会根据消费者的兴趣来做推荐，并在此基础上做同类的延伸和扩展。
当然Minidetail也不仅满足于信息展示，还可以透出买家评价并且一键加购。从某种意义上说，Minidetail就像把猜你喜欢与搜索结合在一起，消费者的搜索会沉淀为兴趣点，从而形成猜你喜欢的推荐。
短视频运营爆发
内容，并不算是电商平台的强项，相比之下抖音快手才是“杀时间”的利器，此前纷纷成立电商部门，挥刀传统电商平台。
对于外界“回击抖音快手”、“首页全改短视频”等各种猜疑，淘系产品和内容生态负责人平畴表示，都是误读。但短视频的增加，提升用户逛的空间，无疑是电商平台内容化升级的重要方向。
无论是早期的图文详情模式，还是逐渐兴起的短视频、直播，各种多样化的内容形式都是为了在不同场景模式下更好的表达商品。“内容化不等于短视化，但无疑，短视频会更好在微详情（MiniDetail）里让你的商品脱颖而出，得到更多的关注和转化机会。” 淘宝天猫店铺详情运营负责人说。
更好的内容运营，可以获得算法推荐，意味着更多的曝光，但同时也会对商家的私域运营能力提出更高要求。
Nico坦言，短视频制作其实并不简单，比如一款家具从设计脚本，到调货，再拍摄，整个制作周期要15天左右。一旦提高了短视频的需求量，在时间和资金成本方面都要投入很多。
“这需要考虑如何解决视频量质平衡问题，既要满足丰富的内容形式和多渠道覆盖，同时内容质量要有基本的质量保障，并根据不同消费者的浏览诉求进行视频内容的分类运营，以更好的帮助用户决策。”美的魏总表示，整个信息流的展示包括精品类的视频，场景类视频，以及用户互动类视频，这对精细化运营，数字化运营以及内容创意提出了更高的要求。
机遇与挑战共存
在淘宝首页寸土寸金的范围里，商家的公域运营能力实际上非常有限，海量的商家涌入，想要在公域增加曝光需要的是多维度考验。更重要的是，相比长尾或新锐商家，大品牌们会更有优势获取公域的流量资源。
而微详情的信息流展示，对新品类和长尾商家们来说，意味着更多曝光和精细运营的机会——根据淘宝小二的说法，几个月内测期，消费者在微详情浏览商品的平均数量提升巨大，并变得越来越多。
当商品被串成了一条条信息流，一个绕不开的痛点是：商品同质化。这需要平台更精细化的算法运作，另一方面则是从产品端给商家提出了更高要求。
