双十一，如何引爆第二波
发布日期:2020-11-09 16:46 作者：天猫代运营
在11.1号过后，我们的店铺肯定是会出现数据下滑情况的。造成这种情况很正常，因为会需要购买产品的，大多已经在11.1号这个阶段购买完成了，就像之前，每次大促过后数据下滑是一样的。但这次和之前大促结束下滑不一样的地方在于，这次在10天后，又会迎来新一轮大促的爆发，所以我们就不能简单地把这一数据下滑给忽视掉。
对于天猫大店来说，这一数据下滑不用太担心，因为在11.4号-11.10号这个阶段里，系统同样还是会将所有流量额外地倾斜到大商家。所以要努力扭转这一状况的店铺，主要还是以淘宝C店及普通的天猫店。
引流
1-2号，引流的话，2、3号其实还是属于大促的活动环节，虽然我刚才说，2、3号很难获得爆发，但我们还是可以针对之前收藏加购未转化的人群去再收割一下的。4-9号这一阶段，就又重新回到了我们10月份的蓄水环节，不过这一阶段，我们蓄水的主要目标人群，应该以新客为主，老客暂时不拉。因为老客的话，我们在第一波的时候，就应该已经全面清洗过这些老客户的需求了。如果他们有购买的意向，应该在第一波的时候就已经收割完毕。所以在现阶段，我们应以新客为主。拉新访客，我们还可以通过调整一下我们直通车的关键词，通过获取新词的流量来获取新客。
需要关注这一阶段搜索飙升的关键词排行榜变化，并及时补充未添加的关键词。另外，还要注意不同品类的流量变化情况，并据此合理调整预算在不同品类及宝贝推广的节奏。
说到这点，我要提一下，直通车最近新上了一个功能叫做场景词包，场景词包是一种全新的关键词整包购买的功能，可以基于某一商品卖点或主题的词来为我们产品进行关键词的拓展，为我们获取到新的流量。
双十一，如何引爆第二波？
通过使用场景词包，一方面可以一键添加多个精准关键词，一方面也可以通过这一词包让流量获取更精准、更简单。10号，10号距离大促就只有一天，之所以要把这一天单独拎出来原因在于，在这一天，我们要把所有无论是新客还是老客，都要重新唤醒。不能放弃任何一个收藏加购，全力累积收藏加购金额，争取在大促阶段做到靠前的赛马排序，获取更多的流量扶持。
产品维护
在1号购买的产品，通过物流配送后，一般用户会在4-7号这个时间段开始集中确认收货。那在这一阶段，大促第一波大批量用户对于产品的认知评价就会逐步出现在产品中，在大量数据下，难免会有几个产品出现问题。这就需要我们对产品的售后做好维护，尽量避免因产品和售后的双重问题导致差评出现，要知道，差评对于我们产品的转化会有很大的影响，尤其是我们还要迎战又一波大促的到来，差评的影响就更是毋庸置疑。
优惠
我们知道，大家等待双十一，都是为了能够以足够的优惠来购买产品，但很多商家为了吸引用户但又不舍得将实打实的优惠放出来，或想通过优惠，最大程度榨干用户的价值，选择以各种“高深莫测”的文字游戏来忽悠用户，这绝对是不可取的。
这样做很可能会引起用户的方案，得不偿失哦。
