天猫代运营-如何做好粉丝营销
发布日期:2021-03-09 16:21 作者：天猫代运营
我们在对店铺运营的时候，不仅要看产品的经营，更要看顾客的需求是什么，不仅需要吸引新顾客，也要维护好老顾客，那如何做好店铺的粉丝营销呢?
在做粉丝营销的时候，首先要知道粉丝成为老顾客的流程是什么，一般是顾客先要对产品进行基础的了解，之后成为店铺的粉丝，关注店铺，进而购买产品，这样顾客已经成为老顾客了，之后就需要商家对老顾客进行维护，商家在进行老顾客维护的时候，也需要根据顾客的不同类型来进行有争对性的消息推送。
对店铺的产品进行推广的时候，找到产品的核心卖点是什么，这时候商家可以先让老顾客进行试用，看他们的反馈是什么并且可以让这些老顾客进行宣传，商家在让老顾客试用产品的时候，可以给老顾客提供优惠劵，也可以让他们利用积分来兑换产品，尽可能吸引老顾客。
对于已经购买产品的顾客，可以对他们的信息进行分析，根据顾客的不同需求和产品类别进行详细的分类，并且根据顾客的类型提供不同的服务，让顾客看到商家的诚意，并且商家也可以在新品出现的时候，为他们进行推送，让他们能够充分感受到商家对于他们的重视。
运营店铺的后期，已经积累了一定的粉丝，这时候就可以开放所有的店铺粉丝，让所有的老顾客都可以参与到店铺的活动中，并且商家也可以进行一些抽奖活动，将奖品进行展示，激发顾客参与的积极性，也让顾客能够增加对店铺的信赖。
以上是淘宝代运营关于如何做好店铺的粉丝营销的简单分析，希望可以帮到各位商家。
