如何做好粉丝营销
发布日期:2021-04-19 15:58 作者：天猫代运营
卖家在对网店运营的时候，不仅要看产品的销量和推广，更要着眼于顾客的需求是什么，不仅仅是要招揽新顾客，也要回馈好老顾客，那么怎样才能做好店铺的粉丝营销呢?
在做粉丝营销时，首先要明白如何将粉丝变成老顾客，一般来说顾客会对产品进行基础的认知，然后成为店铺的粉丝，关注并收藏店铺，进而选购产品，这样顾客已经可以成为老顾客了，之后就需要店家对老顾客进行关系的维持，卖家在进行老顾客的维持时，要根据顾客的不同喜好来进行有目的性的消息推送。
对店铺的产品进行宣传的时候，发掘出产品的核心卖点是什么，这个时候商家可以优先让老顾客进行尝试，记录他们的反馈是什么，并且可让老顾客帮忙进行一些推广，商家在让老顾客尝试新产品的时候，还可以给老顾客发送优惠券，或者让他们利用积分来换购产品，大量地老顾客。
对于已经购买过产品的老顾客，可以将他们的信息进行分析，根据各种顾客的不同需求和产品种类进行仔细的分类，并依据顾客的类型开展不同的服务，让顾客感受到商家的诚意，并且商家也可以在新品发售之前，为他们进行推广，让他们充分体验到商家对于他们的重视。
在店铺运营的后期，已经积攒了一定量的粉丝，这时就可以面向所有的店铺粉丝，让所有的顾客都参与到店铺的活动中来，商家这时也可以开展一些抽奖的活动，将奖品展示给老顾客，提高顾客参与的积极性，也进一步提升顾客对店铺的信任度。
以上是淘宝代运营关于如何做好店铺的粉丝营销的简要分析，希望可以给各位商家提供一些帮助。
