淘宝双11双12玩法出炉，这些变化你要知道
发布日期:2021-09-23 16:30 作者：天猫代运营
大促不仅是品牌商家的战场，也是中小商家的舞台。今年双11、双12期间，淘宝计划推出5亿补贴策略，扶持中小及特色卖家。今年淘宝商家参加双11，有这么两个利好的信号：
一、节奏上，从短周期转为长周期拉动
淘宝双11整体售卖期跟天猫双11节奏一致，也是双波段联动，第一波售卖11月1—3日，第二波售卖11月11日；
今年淘宝会强化拉新及日销，从短周期爆发转为长周期拉动：从10月1日开始到10月19日为内容种草期，并增加两波前站日销（10月20—28日,11月4日—7日），形成10月20号到11月11号长周期的双11氛围。
简单来说，就是淘宝商家的爆发，不必要全部放在双11售卖的那4天，因为那四天是天猫重点补贴的日子，淘宝商家可以在节奏上有一定差异化，通过营销前置，在整体双11氛围下，提升日销，然后在售卖期再有爆发。值得注意的是，今年双11取消了淘宝商家整个前站的预售，两波段预热期均缩短到3天（10月29—31日，11月8—10日），助力商家在售卖期集中爆发。
二、平台推出5亿补贴
10月到12月，淘宝会推出5亿补贴，在广告消耗、淘客佣金、首单礼金上，会根据商家消耗的广告、佣金、返利金额，按照比例进行补贴。
在双11的新节奏下，商家需要关注以下重点：
一、两大神器：首单礼金、品类券，助拉新、爆发
一是强拉新策略，二是强品类策略。今年，平台推出全店按类目跨店满减玩法。整个双11期间，商家要把握好不同的运营节奏：种草期：商家可通过图文、短视频内容，做好种草运营；前站日销期：要关注首单礼金和品类券。整体拉新：首单礼金是店铺针对于新客专享的一个让利工具，只有店铺的新人能享受到这福利。它是整个淘系平台转化效率最高，且使用商家数量最多的一个拉新工具，也是所有玩法当中拥有最高流量扶持和最强的氛围支持的一个玩法。预热期：通过购物车摇一摇工具，提前让消费者做好加购动作；正式售卖期：届时有购物车惊喜券、分期免息、0点秒杀等多种玩法，来刺激消费者下单。
爆发期有四个核心玩法：
第一、按类目跨店满减，跨店满减的门槛是199-25。
第二、店铺券，平台开放店铺券工具，拓宽商家私域渠道，店铺券在公域端，会通过搜索、营销等渠道进行流量扶持。
第三、分期免息上，平台加大补贴力度。三期之前是平台跟商家各承担一部分的费率，这次则由平台全额补贴，针对于6期和12期也会进行一定程度补贴。
第四、零点秒杀减少了场次，只设置11月1号和11号的0点场，减轻商家负担。
货品上，全域渗透，突出淘宝特色商品、特色店铺。今年，平台会投入更大资源筛选特色店铺、商品，打造类似神店推荐、必逛好货的特色IP，通过漂流瓶等活动工具实现圈层营销，强化各圈层消费者感知。
对此，前站日销期要关注性价比货品、店铺热销爆款。爆发期除了要关注前面两个品，还要关注应季上新品、流量钩子品。
装修好店铺，店铺首页的装修用模块进行搭积木装修，提升首页的点击、转化率；首页增加互动小卡片；详情页升级，做好内容，用好二楼阵地等，以视频形式进行更多种草，在详情页里也可以有更多视频化的表达；做好利益点表达，缩短消费者决策时间。详情页主图里表达清楚商品卖点；要运营好评价；今年详情会有两个标题，长标题+导购标题，要优化好标题。维护好会员，通过赠品、新品早鸟价、会员购物金等方式，拉动会员消费，专属客服、直播订阅、短信等多种形式服务好会员。在订阅产品上，做好预约召回；专属客服，不同人群精准触达，根据大促清单、人群特征，分阶段进行种草；运营好淘宝群，群聊进行红包签到等，短期助力大促转化。
预祝卖家朋友们大卖！
